* Регистрация    Гараж Гараж * Вход 


* Мы в TELEGRAM * Наши СТО * Чип-Тюнинг * Барахолка Polis.ua Партнер ОСАГО

В связи с участившимися атаками спам-ботов Активация новых пользователей осуществляется ВРУЧНУЮ Администраторами. Могут быть задержки.




Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
Не в сети
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2012, 13:11 
Очень Важная Персона
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 17.05.2010
Сообщения: 4311
Из: Ukraine (ua) Киев
Авто: AUDI A4
Репутация: 410
Активист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клуба
Награды: 4
Всё, что вы хотели знать о заводских акциях на автомобили VW

- Что такое акция?
Акция - это предупредительное мероприятие, направленное на повышение уровня комфорта или безопасности путем ремонта или дополнительной регулировки.

- Какие бывают акции?
Акции бывают отзывными и сервисными.
Отзывные акции устраиваются Производителем, если существует повышенная вероятность возникновения неисправности некоторых деталей Автомобиля, которые влияют на функциональность или безопасность последнего.
Сервисные акции проводятся при посещении Дилера или Партнера по сервису планируются Производителем, если дорожная безопасность автомобилей не является затронутой (маркетинговые кампании, предупредительные работы неисправностей без значительной опасности).

- Должны ли меня известить письменно о наличие акции незамедлительно после ее появления?
При наличии отзывной акции - да
При наличие сервисной акции - как правило, клиент не извещается о необходимости провести акцию.

- Бесплатна ли эта услуга?
Да, акция проводится без оплаты для клиента во всех случаях.

- Если автомобиль уже не находится на гарантии, проведут ли мне акцию?
Да, дилер обязан выполнять акции на всех автомобилях независимо от того, когда был приобретен автомобиль, находится ли автомобиль на гарантии.

- Как узнать о наличии/отсутствии акции на мой автомобиль если я не доверяю дилеру?
Вы можете обратиться на Горячую Линию VW, продиктовав или написав номер кузова вашего автомобиля.

- Дает ли дилер гарантию на работы по акции?
Дилер несет ответственность за качество выполнения работ по акции. В случае некорректно выполненных работ, дилер предоставляет гарантию на устранение связанных с этим дефектов за свой счет в течение одного календарного года.

- Если мой автомобиль из Америки или Канады и имеется/ются непроведенная/ные акция/ии, могу ли я рассчитывать на их проведение в стране обслуживания? Например, в России.
Автомобили такого рода могут иметь конструктивные изменения, чем аналогичные модели других рынков. Следовательно, возможно акции, что стартуют в Северной Америке, не являются обязательными для автомобилей произведенных в других регионах мира.
Volkswagen Америка или Volkswagen Канада извещают клиентов напрямую о наличии акции.
Если вы имеете письмо такого рода, соответствующие работы должны проводиться безотлагательно любым дилерским предприятием.

- Если у меня не заполнена или некорректно заполнена сервисная книга, либо она отсутствует, могу ли я рассчитывать на проведение акции?
Работы должны проводиться, даже в случае нарушения в оформлении Сервисной Книжки.

_________________
Каждый нормальный человек на самом деле нормален лишь отчасти.


Вернуться к началу
Профиль
 
Не в сети
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2012, 13:11 
Очень Важная Персона
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 17.05.2010
Сообщения: 4311
Из: Ukraine (ua) Киев
Авто: AUDI A4
Репутация: 410
Активист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клубаАктивист клуба
Награды: 4
Админы, зацепите в ФАК пжлста

_________________
Каждый нормальный человек на самом деле нормален лишь отчасти.


Вернуться к началу
Профиль
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Украина ввела спецпошлины на импортные автомобили с двигател

[ На страницу: 1, 2, 3 ]

в форуме Беседка

KARP

42

17167

02 апр 2013, 11:01

sanches Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Forbes назвал наихудшие автомобили 2011 года

в форуме Беседка

Сонэчко

1

4288

29 апр 2011, 13:33

Ann_Pass Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Названы самые ненадежные автомобили для украинских дорог

в форуме Новости

Сонэчко

1

3578

02 май 2011, 12:25

Daemon76 Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Кабмин намерен увеличить акцизный сбор на автомобили

в форуме Новости

Сонэчко

1

4463

08 июн 2011, 08:37

иZверG Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Автомобили Skoda получат новый логотип

в форуме Беседка

Сонэчко

16

8328

27 ноя 2010, 13:09

Korsar Перейти к последнему сообщению


Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас эту тему просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гостя


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

© 2010-2011 VWCLUB.UA Всеукраинская общественная организация "Фольксваген Клуб"
Все права на торговые марки и символику VW и Volkswagen пренадлежат концерну Volkswagen AG.

Наш форум работает на платформе


Жми по кнопке и тестируй 30 дней!